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江苏静电喷塑设备生产线生产厂家这样全方位服务!

作为江苏一家知名正规的静电喷塑设备生产厂家,斯普瑞多年来一直这样全方位的服务客户,为客户提供一站式的静电喷涂整体解决方案,来看看斯普瑞这样做!

喷塑设备

一、售前服务

1、 协助客户做好粉末喷塑设备的工程规划和需求分析,配合用户根据实际工况选择合适型号的产品。

2、 充分考虑客户在静电喷塑设备大旋风vnsc5858威尼斯城官网性能和功能结构,为客户对设备选型提供指导性意见。

3、 提供专业的技术咨询服务。

4、 提供随时的考察接待及各种便利条件。

5、 在销售过程中,及时提供产品的性能、特点以及各种参数,配合客户选择满意的产品。

售中

二、售中服务

1、 在合同签订后,严格执行供需双方就油管问题形成一致意见,必要时签订协议。

2、 在生产过程中,使用单位如有特殊需要,斯普瑞将尽全力满足其要求,如有问题,及时向客户反馈。

3、 在交付前,斯普瑞将全力配合产品的检查验收等工作,交付过程中为客户介绍其产品性能及进行系统的培训及讲解,让客户了解相关操作事宜。

4、 在交付活动中,如发现任何质量问题,客户可及时提出,我司将为其及时解决。

喷塑设备厂家车间

售后

三、售后服务

1、 我公司会附带详细的产品资料给买方自学,买方再使用之前可仔细阅读《质量保证手册》和《操作说明与保养手册》。

2、 在网站上客户可下载产品的相关技术支持资料,为产品的日常保养和常见问题的解决提供支持。

3、 客户在使过程中发现问题无法解决时,可及时与斯普瑞涂装联系,在派工后15分钟内,我公司服人员会与客户方进行电话沟通,了解相关故障信息,并指导用户实时必要的解决方案,随后服务人员会在24小时内赶到设备现场,为其检修。

4、 如需更换配件,我公司会及时的提供原厂配件为其更换。

5、 对在使用过程中提出的意见建议,我公司服务人员都会及时的反馈至工程总部,我公司会已最有效的方式为买方提供解决方案 ,给出客户更满意的答复。

6、 在日常使用中,我们也会进行不定期的电话回访或上门走访,了解其使用情况,及时了解产品状态,发现故障隐患,助理客户企业的成功。

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